Servicevoorwaarden

Bijgewerkt op: februari 2026

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door de Garden Stack-website (gardenstack.be) te bezoeken en onze producten aan te kopen, aanvaardt u deze Servicevoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, gelieve onze website of diensten niet te gebruiken.

Wij behouden het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden. Wij raden u aan deze pagina periodiek te raadplegen.

2. Bedrijfsidentificatie

Deze website wordt beheerd door:

• Bedrijfsnaam: Fontaine Farm SRL
• BTW-nummer: BE 1004.190.223
• Maatschappelijke zetel: Rue Dieudonné Lefèvre 17, 1020 Brussel, België (Greenbizz.brussels)
• E-mail: hello@gardenstack.be
• Openingstijden: Maandag – Vrijdag, 09:00 – 18:00

3. Producten en beschikbaarheid

Alle producten op Garden Stack zijn zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Wij garanderen echter niet dat productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen of andere inhoud volledig foutloos, volledig of actueel zijn.

Wij behouden het recht voor om:

• Producten te wijzigen of te staken zonder voorafgaande kennisgeving
• Beschikbare hoeveelheden te beperken
• Bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, ook bestellingen die lijken te zijn geplaatst door wederverkopers of distributeurs

Als een product na het plaatsen van een bestelling niet beschikbaar is, brengen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte en bieden wij een volledige terugbetaling aan.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief BTW waar van toepassing. Prijzen kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd, maar wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.

Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Wij accepteren gangbare credit- en debetkaarten. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat de gebruikte betaalmethode van u is of dat u gemachtigd bent deze te gebruiken.

Een bestelling is pas bevestigd wanneer de betaling succesvol is verwerkt en u een orderbevestigingsmail ontvangt.

5. Verzending

Wij bieden gratis verzending binnen België op alle bestellingen. Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 1–3 werkdagen na verzending.

Zie onze pagina Verzending & Retouren voor alle verzenddetails, levertijden en EU-verzendopties.

6. Retouren en herroepingsrecht

Overeenkomstig het Belgische en Europese consumentenrecht (Boek VI van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht) heeft u het recht uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

Bovendien bieden wij een tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u het product binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling.

Artikelen moeten in de originele verpakking en ongebruikt worden teruggestuurd. Zie onze pagina Verzending & Retouren voor de volledige retourprocedure.

7. Garantie

Alle Garden Stack-producten worden geleverd met een fabrieksgarantie van 2 jaar overeenkomstig EU-Richtlijn 2019/771 inzake de verkoop van goederen. Deze garantie dekt fabricagefouten en materiaalgebreken bij normaal gebruik.

Zie onze pagina Garantie voor de volledige garantievoorwaarden en de claimsprocedure.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, is Fontaine Farm SRL niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade
• Verlies van winst, gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen
• Schade voortvloeiend uit het gebruik van of de onmogelijkheid om onze producten of diensten te gebruiken
• Handelingen of inhoud van derden

Onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor het specifieke product of de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de vordering.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt of uitgesloten onder het Belgisch recht.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website — inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, grafisch werk, ontwerpen en software — is eigendom van Fontaine Farm SRL of haar licentiegevers en wordt beschermd door Belgische en internationale intellectuele-eigendomswetten.

U mag geen inhoud van deze website reproduceren, distribueren, wijzigen of afgeleide werken maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het Belgische recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, België.

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

11. Contact